Форма сайта
Имя, email или Telegram, роль, срочность, ссылка, комментарий, дополнительные поля конкретной страницы и выбранные пользователем файлы.
Редакция от 16 июля 2026 года
Обработка данных и конфиденциальность
На этой странице описано, что фактически передаётся через сайт и опубликованные каналы связи.
Не отправляйте пароли, платёжные данные, государственные идентификаторы и сведения третьих лиц, если они не нужны для первичной оценки. Перед передачей чувствительных материалов уточните условия и подходящий канал связи.
Состав данных
Что может получить сайт
Набор данных зависит от выбранного способа связи и от того, какие сведения пользователь передаёт добровольно.
Технические сведения формы
В письмо добавляются дата, название и адрес страницы. Для ограничения частоты отправки сервер использует псевдонимный HMAC-хеш на основе IP-адреса и временные отметки; исходный адрес в этот файл и письмо не записывается.
Email и Telegram
При обращении напрямую соответствующий почтовый или Telegram-сервис получает данные согласно правилам выбранного пользователем сервиса.
Яндекс Метрика
На страницах подключён аналитический счётчик Яндекс Метрики. Он может получать технические сведения о посещении в соответствии с настройками счётчика и правилами Яндекса.
Вложения
Форма принимает не более трёх файлов JPG/JPEG, PNG, WebP или PDF. Размер каждого файла не должен превышать 2 МБ, а общий размер вложений — 5 МБ.
Пользовательские аккаунты
На сайте нет регистрации личного кабинета. Для отправки обращения не создаётся публичный профиль пользователя.
Передача формы
Как обработчик направляет заявку
Текст заявки и принятые вложения формируются в почтовое сообщение и отправляются на [email protected]. Если указанный контакт является email-адресом, он используется как адрес для ответа; в остальных случаях ответным адресом остаётся [email protected].
Исходные IP-адрес и User-Agent не входят в почтовое сообщение. Если письмо отправить не удалось, обработчик возвращает ошибку и не сохраняет резервную копию заявки в журнале приложения.
Защита от повторных отправок допускает не более трёх учитываемых попыток за скользящие 15 минут для одного псевдонимного идентификатора. Во временном защищённом файле хранятся только временные отметки; исходный IP-адрес туда не записывается. Код периодически пытается удалять устаревшие файлы; без отдельного планировщика точный момент удаления не гарантируется.
Сроки и запросы
Что важно уточнить до передачи чувствительных данных
Публичные материалы сайта не устанавливают единый срок хранения переписки и материалов для всех обращений. Если срок удаления имеет значение, согласуйте его до отправки данных.
Вопрос об уточнении или удалении ранее переданной информации можно направить на [email protected]. В сообщении укажите канал и примерную дату обращения, но не пересылайте повторно лишние чувствительные данные.
- удалите из документов не относящиеся к задаче персональные сведения
- не отправляйте пароли и коды двухфакторной аутентификации
- не передавайте платёжные реквизиты через обычную форму
- проверьте, имеете ли вы право передавать данные третьих лиц
- для важных оригиналов используйте копии с необходимыми фрагментами
Обновления
Информация может уточняться вместе с работой сайта
Дата текущей редакции указана в начале страницы. Если способы сбора или передачи данных изменятся, описание следует обновить одновременно с соответствующей функцией сайта.